Perkuat Strategi Digital, Prodia Raih Indonesia Healthcare Award 2024

Jakarta, 16 Februari 2024 - PT Prodia Widyahusada Tbk (Prodia) meraih penghargaan Indonesia Healthcare Award 2024 dalam kategori Clinical Laboratory dengan predikat Excellent. Dengan penghargaan ini, Prodia terbukti dapat melakukan pemanfaatan teknologi digital dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan aksesibilitas, kemudahan bertransaksi, dan personalisasi pengalaman pelanggan. 

Diselenggarakan oleh SWA Media Group bekerjasama dan Business Digest dengan penilaian berdasarkan survey berbasis costumer satisfaction untuk dua kelompok yakni industri kesehatan dan non kesehatan dan jasa dengan jumlah 5000 responden di 6 kota utama di Indonesia yakni Jakarta, Medan, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makasar. Acara penghargaan ini dilengkapi dengan konferesi mengenai ‘Harnessing Digital Technology & Experiential Marketing Strategy to Maximize Cutomer Satisfaction’  secara virtual. 

Penghargaan ini diterima oleh  Indriyanti Rafi Sukmawati selaku Direktur Bisnis dan Pemasaran Prodia. Indriyanti mengungkapkan “Penghargaan sebagai pendorong untuk terus meningkatkan standar layanan kesehatan. Kami menyadari bahwa kesehatan adalah warisan yang berharga dan tanggung jawab kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Dengan penghargaan ini kami merasa terdorong untuk terus berinovasi, beradaptasi dengan perkembangan teknologi, dan memberikan solusi kesehatan yang inovatif. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kami, mendengarkan kebutuhan masyarakat, dan berkontribusi pada pembangunan sistem kesehatan yang lebih baik” 

Sebagaimana diketahui, perubahan perilaku masyarakat di era digital membawa tuntutan baru bagi perusahan. Prodia memandang pergeseran tersebut menjadi sebuah peluang untuk meramu strategi baru untuk memenuhi kebutuhan layanan kesehatan masyarakat secara luas. Saat ini Prodia memiliki aplikasi U by Prodia yang dapat memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan, memantau kesehatan tubuh, pembelian vitamin dan suplemen dengan tujuan akhir untuk meningkatkan kualitas hidup. 

Prodia juga berinovasi menghadirkan aplikasi Prodia for Doctor dengan tujuan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi dokter untuk menunjang layanan kesehatan yang diberikan kepada pasien dengan menawarkan kemudahan bagi dokter dalam membuat rujukan pemeriksaan kesehatan ke Prodia, memberikan konsultasi kepada pasien, memantau riwayat hasil pemeriksaan kesehatan pasien, hingga menjadi wadah para dokter mendapatkan informasi mengenai diagnostik.